Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web davorqenx.digital es:

Denominación social: Davorqenx Digital, S.L.
NIF: F79410097
Domicilio social: Senda de Granada, 31, 30100 Murcia, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 868 289 754

El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que recopilamos

Davorqenx Digital recopila únicamente los datos que el usuario proporciona de forma activa a través de los formularios disponibles en el sitio web. En concreto:

• Formulario de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recabados de forma automática a través de cookies analíticas cuando el usuario ha prestado su consentimiento.

No se recopilan categorías especiales de datos personales definidas en el artículo 9 del RGPD (datos relativos a la salud, origen étnico, creencias religiosas, etc.).

No se realiza ningún tipo de elaboración de perfiles ni toma de decisiones automatizada que produzca efectos jurídicos sobre el interesado.

3. Finalidades del tratamiento y base jurídica

Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:

• Atender consultas y solicitudes de información: cuando un usuario completa el formulario de contacto, los datos se utilizan exclusivamente para responder a su consulta. La base jurídica es el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
• Análisis del tráfico web: cuando el usuario acepta las cookies analíticas, se procesan datos de navegación de forma agregada para comprender el uso del sitio y mejorar su funcionamiento. La base jurídica es el consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales: en los casos en que la normativa aplicable exija la conservación o comunicación de datos a autoridades competentes. La base jurídica es el cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

4. Plazos de conservación

Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados:

• Los datos del formulario de contacto se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y, una vez resuelta, durante un período máximo de dos años, salvo que exista una relación contractual posterior.
• Los datos de navegación obtenidos a través de cookies analíticas se conservan de acuerdo con los plazos establecidos en la política de cookies.
• Cuando los datos deban conservarse por obligaciones legales, se mantendrán durante los plazos que establezca la normativa aplicable (por ejemplo, cuatro años en materia fiscal según la Ley General Tributaria).

Transcurridos los plazos indicados, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

5. Destinatarios de los datos

Davorqenx Digital no cede ni vende datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos pueden ser comunicados únicamente en los siguientes supuestos:

• Proveedores de servicios técnicos: empresas que prestan servicios de alojamiento web, envío de correo electrónico y análisis de tráfico, que actúan como encargados del tratamiento conforme a los contratos suscritos al amparo del artículo 28 del RGPD.
• Autoridades públicas: cuando sea requerido por ley o por resolución judicial o administrativa.

Todos los encargados del tratamiento están obligados contractualmente a tratar los datos únicamente según las instrucciones del responsable y a aplicar las medidas de seguridad adecuadas.

6. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, el tratamiento de datos se realiza dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En los casos en que algún proveedor de servicios técnicos esté ubicado fuera del EEE, Davorqenx Digital se asegura de que dicha transferencia se realice con las garantías adecuadas previstas en el capítulo V del RGPD, como pueden ser:

• Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Otras garantías apropiadas reconocidas por el RGPD.

El usuario puede solicitar información sobre las garantías aplicables a las transferencias internacionales contactando con nosotros a través de la dirección indicada en el apartado de contacto.

7. Derechos del interesado

El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos están siendo tratados.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
• Limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento quede restringido en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, el interesado puede dirigirse por escrito a [email protected] o a la dirección postal indicada, adjuntando copia de su documento de identidad.

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

8. Menores de edad

Los servicios de Davorqenx Digital están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales del sector hotelero. No están orientados a personas menores de 14 años. En caso de que detectemos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento verificable de sus progenitores o tutores legales, procederemos a su eliminación inmediata.

Si un progenitor o tutor tiene conocimiento de que un menor ha facilitado datos personales a través de este sitio, puede contactarnos para solicitar su supresión.

9. Modificaciones de esta política

Davorqenx Digital puede actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o de la propia actividad. Cuando se produzcan cambios significativos, se informará a los usuarios a través de los canales disponibles. La fecha de la última actualización siempre aparecerá indicada al inicio del documento.

Se recomienda revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo se tratan los datos personales.

10. Contacto y Delegado de Protección de Datos

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales, puede contactar con nosotros a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 868 289 754
Dirección postal: Senda de Granada, 31, 30100 Murcia, España

Davorqenx Digital evaluará en todo momento la obligatoriedad de designar un Delegado de Protección de Datos conforme a los criterios establecidos en el artículo 37 del RGPD y el artículo 34 de la LOPDGDD. En caso de que dicha designación sea preceptiva, los datos de contacto del DPD se publicarán en esta misma página.